Trang chủ
›
Việc làm
›
[HCM] Customer Success
[HCM] Customer Success
Cấp bậc
Xem chi tiết tin
Hình thức làm việc
Xem chi tiết tin
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Xem chi tiết tin
Bằng cấp
Xem chi tiết tin
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng cần tuyển
Xem chi tiết tin
Thời gian thử việc
Xem chi tiết tin
Hoa hồng
Xem chi tiết tin
Hạn nộp hồ sơ
Còn 2 tháng
🕓
Ngày cập nhật: 31/05/2024
Công ty TNHH FPT IS
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
• Develop and maintain customer-success strategies and best practices, materialize into customer-support content, including but not limited to solution presentations, case studies. • Develop and document new solutions by matching Utop products and services to market needs, with support of Utop Solution Board. • Own the entire relationship with assigned clients, in cooperation with implementation team throughout onboarding, implementation, training, adoption, retention, and satisfaction report. • Establish relationships with B2B Customers as a trusted and strategic advisor to help ensure the continued value of Utop products and services • Communicate effectively with both internal and external senior managers to better understand customer needs, maximize retention and growth, and share learnings • Maintain existing customer-success metrics and data as directed
Yêu cầu ứng viên
• Serve as day-to-day contact for assigned accounts, building trust and rapport while identifying areas of opportunity, highlighting best practices, and documenting both • Review the customer journey, determine how it’s supported, and use a consultative approach to help clients overcome issues and achieve their goals • Facilitate interaction and workflow among project team members, including third-party service providers, to ensure timely deliverables • Collaborate, problem-solve, and strategize with team members on upcoming client meetings • Solution presentation and demonstration to potential customers. • Work with sales and marketing teams to boost customer referrals and develop case studies
Địa điểm làm việc
Thành phố Hồ Chí Minh
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Đánh giá
5
4
3
2
1
/51079 đánh giá
Bạn có muốn viết thư giới thiệu cho nhà tuyển dụng không ?
THƯ GIỚI THIỆU
Thanks for watching!
Về Job247
Giới thiệuThông tin cần biếtThỏa thuận sử dụngChính sách bảo mật thông tinCơ chế giải quyết tranh chấpBảng giáSơ đồ trang webQuy chế hoạt độngDành cho ứng viên
Mẫu CV xin việc
Công ty TNHH MTV JOB 365
Người đại diện: Ông Dư Văn Nhật
Số điện thoại: 0979.524.615
Email: job247vn@gmail.com
Địa chỉ: Thôn Thi Trung, Xã Đình Dù, Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam
Số đăng ký kinh doanh: 4601615365
Ngày cấp: 26/02/2024
Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên