Bí quyết tạo CV xin việc phục vụ chinh phục trái tim nhà tuyển dụng

1. Khi nào cần tạo CV xin việc phục vụ?

Sống trong xã hội có sự phát triển vượt bậc của ngành dịch vụ, từ quán ăn, tiệm cơm, tiệm trà sữa quán cà phê nối đuôi nhau mọc lên trên các dãy phố đến các nhà hàng, khách sạn cao cấp, đâu đâu cũng tuyển dụng phục vụ với đủ yêu cầu tự đơn giản đến phức tạp, từ bán thời gian đến toàn thời gian, tạo cho chúng ta hình dung về công việc dễ tìm kiếm, không yêu cầu đặc biệt về hồ sơ ứng tuyển. Thậm chí nhiều quán trà sữa, cafe trong các khu đô thị còn treo biển “nhân viên phục vụ đi làm ngay" mà bỏ qua bước sàng lọc CV. Trước thực tế đó, nếu đang mong muốn săn tìm một công việc phục vụ để trau dồi kỹ năng nghiệp vụ hay đơn giản là kiếm thêm thu nhập rủng rỉnh, chắc hẳn ít nhất một lần trong đầu bạn đã đặt câu hỏi: Có cần thiết tạo CV phục vụ hay không? 

Câu trả lời là còn tuỳ. Phụ thuộc vào yêu cầu của đơn vị tuyển dụng phục vụ của bạn, tuỳ vào môi trường mà bạn muốn rèn luyện kỹ năng để bắt tay vào viết CV phục vụ hoặc không.Với những quán cà phê nhỏ, quán trà sữa, các tiệm cơm bình dân,..hiếm khi đăng tuyển nhân viên cần đến CV, mà thường trao đổi trực tiếp và đi làm luôn. Còn với những nhà hàng chuyên nghiệp, các khách sạn hạng sang đến những quán cà phê, tiệm bánh, tiệm trà,...có thương hiệu hoặc chuyên phục vụ đối tượng khách ngoài,,...việc chuẩn bị một bản CV phục vụ gần như bắt buộc. Là tài liệu tóm lược các thông tin quan trọng nhất của ứng viên liên quan trực tiếp đến công việc phục vụ gồm thông tin cá nhân, kỹ năng, kinh nghiệm, ngoài đáp ứng yêu cầu được đề cập đến trong bản mô tả công việc của nhà tuyển dụng, một bản CV phục vụ chuẩn chỉnh sẽ giúp cung cấp bằng chứng về kỹ năng thực tế, kinh nghiệm làm việc của ứng viên giúp cho nhà tuyển dụng hình dung sơ bộ về ứng viên và xác định được đâu là ứng viên ưu tú phù hợp với môi trường, văn hoá của đơn vị tuyển dụng.

2. Bí quyết viết CV xin việc phục vụ chuẩn chỉnh cho tân binh

2.1. Khám phá bố cục CV xin việc phục vụ cần có

Với các nhà hàng, khách sạn hay chuỗi cửa hàng ăn uống có thương hiệu sẽ có yêu cầu riêng về CV. Họ thường có form riêng được đăng tải trên website, ứng viên có thể dễ dàng tải về và điền các thông tin quan trọng. Tuy nhiên, với các đơn vị không yêu cầu về hình thức CV, bạn có thể chuẩn bị những bản CV xin việc phục vụ riêng theo phong cách yêu thích để tạo nên sự khác biệt. Đó có thể là những bản CV viết tay, CV xin việc file word hoặc những mẫu CV xin việc phục vụ ở 5 ngôn ngữ hot trên trình tạo CV miễn phí từ Job247. Tuy nhiên, dù với hình thức nào, thì CV của bạn để hút được nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên thì cần đảm bảo bố cục sau đây:

-Thông tin cá nhân

-Kỹ năng

-Học vấn

-Kinh nghiệm làm việc (nếu có)

-Hoạt động, dự án tham gia (nếu có)

2.2. Hướng dẫn viết CV xin việc phục vụ chuyên nghiệp

2.2.1. Thông tin cá nhân rõ ràng, chính xác

Như tất cả các bản CV thông thường, CV nhân viên phục vụ cần thiết trình bày thông tin cá nhân một cách rõ ràng, chính xác. Sự rõ ràng này thể hiện thông qua sự đầy đủ các thành tố trả lời cho nhà tuyển dụng câu hỏi bạn là ai bao gồm: họ và tên, vị trí công việc mong muốn ứng tuyển, giới tính, email, số điện thoại, địa chỉ hiện tại. Các thông tin nêu trong mục này có vai trò quan trọng, tựa chiếc cầu để nhà tuyển dụng kết nối với ứng viên và gửi kết quả sơ tuyển. Ngoài ra, trong thông tin cá nhân của ứng viên có thể được trình bày thêm một chiếc ảnh đại diện thật tươi  tắn và chụp trực diện. Bởi lẽ, không ít các cơ sở dịch vụ tuyển nhân viên phục vụ có yêu cầu về ngoại hình, đây sẽ là cơ hội để bạn thể hiện rằng mình phù hợp với yêu cầu đầu vào này. Lưu ý, ảnh không cần phải là ảnh thẻ, song hạn chế sử dụng các hiệu ứng chỉnh sửa quá đà để đảm bảo được sự nghiêm túc cần có. 

2.2.2. Kỹ năng trong CV phục vụ

Dù bạn ứng tuyển vị trí nhân viên phục vụ bán thời gian hay toàn thời gian, trong một nhà hàng Nhật Bản, Hàn Quốc hay Việt Nam, kỹ năng chính là yêu cầu tiên quyết và thông tin điểm mà nhà tuyển dụng dành sự quan tâm đặc biệt. Bởi đơn giản, kỹ năng là tấm gương phản chiếu khả năng làm việc của bạn, khả năng phối hợp với bộ phận khác và năng lực làm hài lòng khách hàng. 

Được đánh giá là “bộ mặt thương hiệu” của những nhà hàng lớn, tiệm trà, cà phê có thương hiệu, nhân viên phục vụ cần có khiếu về giao tiếp, trao chuyện với khách hàng (có thể bằng tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung), cần đến sự nhanh nhẹn, năng động, am hiểu thành thục thực đơn của nhà hàng, văn hoá đơn vị tuyển dụng và có khả năng thích nghi và phản xạ nhanh trước những yêu cầu của khách hàng, năng lực ghi nhớ tốt. Dù không yêu cầu về kỹ năng chuyên biệt, nhưng những kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng. Bạn cần thiết đề cập đến những điều này trong CV nhé. Để nhà tuyển dụng dễ nắm bắt thông tin, bạn chỉ nên trình bày các kỹ năng hỗ trợ trực tiếp cho công việc phục vụ như Job247 đã gợi ý trên đây bằng thủ pháp liệt kê theo cách gạch đầu dòng.

2.2.3. Kinh nghiệm làm việc trong CV phục vụ

So với một tân binh bán thời gian mới chân ướt chân ráo bước vào nghề, một ứng cử viên dày dặn kinh nghiệm, từng thực chiến với vai trò là một nhân viên phục vụ chuyên nghiệp trước đó dù trong một quán ăn, tiệm trà sữa,...bao giờ cũng sẽ được nhà tuyển dụng ưu ái hơn. Lý do là vì, kinh nghiệm soi chiếu năng lực và độ thành thục các công việc họ đang tuyển dụng. Vậy nên nếu từng làm việc ở vị trí phục vụ tương tự, bạn đừng bỏ qua mà trình bày đầy đủ vào đây nhé. Đây chính là dấu hiệu để nhà tuyển dụng phân biệt trình của ứng viên và trao cơ hội tốt cho bạn. Với nội dung này, không nhất thiết bạn tổng hợp từ A-Z quá trình làm việc đã trải qua, mà chỉ cần khái quát qua những nội dung chính:

-Tên nhà hàng/khách sạn/ đơn vị dịch vụ mà bạn từng làm việc và thời gian làm việc tại đây

-Vị trí công việc bạn từng làm (ví dụ: Nhân viên phục vụ cà phê, nhân viên chạy bàn, nhân viên pha chế và phục vụ trà sữa,...)

-Mô tả công việc chi tiết của vị trí đó. 

2.2.4. Quá trình học tập của ứng viên

Từ các nhà hàng quán ăn nhỏ, đến các nhà hàng lớn, khách sạn sang trọng, bên cạnh kỹ năng, kinh nghiệm học vấn cũng là nội dung mà các cơ sở dịch vụ yêu cầu ứng viên đề cập đến trong CV như một phép thử về độ nghiêm túc của ứng viên trong công việc. Đồng thời, lý lịch học tập cũng giúp họ đánh giá sơ bộ về thái độ, phẩm chất đạo đức của con người sắp sửa trở thành nhân viên của họ. 

Nếu phục vụ chỉ là lựa chọn công việc bán thời gian trong dịp hè, hãy đề cập đến tên trường cấp 3, tên trường đại học/cao đẳng của bạn, thời gian học tập, khối lớp, chuyên ngành đang theo học. Trên thực tế, ngoài lựa chọn là một vị trí công việc giúp bạn kiếm thêm thu nhập rủng rỉnh, trở thành nhân viên phục vụ cũng là quá trình “tác nghiệp” đầu tiên của sinh viên ngành dịch vụ như nhà hàng khách sạn,...trong quá trình thực tập. Việc trình bày thật rõ thông tin về học vấn, quá trình thực tập nghiêm túc, chuyên nghiệp có thể là điểm cộng giúp nhà tuyển dụng lưu tâm và cân nhắc trở thành nhân viên chính thức tại nhà hàng, khách sạn ở những vị trí cao hơn ngay khi kì thực tập kết thúc. 

Với các ứng viên là sinh viên, người chưa có kinh nghiệm, trong CV thực tập của bạn có thể đề cập thêm các thông tin về sở thích, các hoạt động và dự án đã tham gia trong quá khứ để làm đầy đặn hơn cho CV. Bên cạnh vai trò che lấp các khoảng trống, các sở thích tích cực, hoạt động tham gia và dự án, có mối quan hệ sâu sắc với các phẩm chất cần thiết trong ngành phục vụ như sự nhiệt tình, kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, khả năng thích nghi, vốn ngoại ngữ tốt. Vậy nên đừng quên trình bày trong CV phục vụ của mình để ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng nhé.

3. Lưu ý trong quá trình viết CV xin việc phục vụ

Bên cạnh những hướng dẫn chi tiết trong quá trình viết CV xin việc phục vụ, bạn cũng cần bỏ túi một số lưu ý để tránh bị mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng. 

Thứ nhất, cần rà soát thật cẩn thận trước khi gửi đi, đặc biệt là các bản CV file mềm để tránh những lỗi đánh máy cũng như phần thông tin diễn đạt chưa chuẩn.

Thứ hai, ưu tiên lựa chọn những mẫu CV có “ngoại hình" đẹp, bố cục khoa học. Phục vụ tuy không yêu cầu cao quá cao về học vấn và kinh nghiệm, song lại đặt ra yêu cầu về ngoại hình. Bên cạnh một chiếc ảnh đại diện đẹp, bạn nên dành thời gian cho việc lựa chọn những mẫu CV phục vụ  đẹp để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng trong lần đầu tiếp cận. Nếu không có khả năng sử dụng các phần mềm thiết kế, đừng bỏ qua kho CV xin việc phục vụ đẹp, đa dạng phong cách được lên ý tưởng và nội dung ở cả 5 ngôn ngữ Anh, Hàn, Trung, Nhật trên Job247. Không chỉ thế, website còn hỗ trợ ứng viên tạo CV phục vụ chi tiết trong 3 phút và tải về điện thoại và máy tính miễn phí. Hãy bắt đầu hành trình săn việc làm chất lượng cùng Job247 nhé.

Hy vọng rằng những thông tin trên đây chia sẻ về bí quyết viết CV xin việc phục vụ sẽ thực sự hữu ích với bạn và giúp bạn nhanh chóng chạm tay vào công việc như ý.